“坐出租車同樣的距離收費(fèi)不一樣”、“今天感覺加的油不夠”、“水表、電表走得好像有些快”……今后，當(dāng)河南省漯河市的消費(fèi)者再遇到類似的疑問時(shí)，一個(gè)電話就可以消除疑問。

      為更好地給廣大消費(fèi)者提供與生活密切相關(guān)的計(jì)量服務(wù)，３月１７日，漯河市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局面向社會(huì)開通了全省首家“生活與計(jì)量”服務(wù)熱線（０３９５?３１２２６２９和０３９５?３１３０９００），熱心解答受理消費(fèi)者對(duì)計(jì)量方面的問題和投訴。

      熱線開通當(dāng)天，即受理了20多名消費(fèi)者有關(guān)計(jì)量知識(shí)方面的咨詢，工作人員隨即給予詳細(xì)解答，并幫助他們掌握消費(fèi)中應(yīng)當(dāng)注意的計(jì)量常識(shí)。一名姓李的消費(fèi)者對(duì)自家的水表計(jì)量數(shù)據(jù)總是不放心，經(jīng)過熱線工作人員的耐心解釋和該局有關(guān)檢測部門的檢測，為其校正了水表，解開了該消費(fèi)者心頭的疑團(tuán)。

      據(jù)該局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者對(duì)電子計(jì)價(jià)秤、水表、電表、煤氣表、加油機(jī)、出租車計(jì)價(jià)器、電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器等計(jì)量器具給出的數(shù)據(jù)有疑問的，對(duì)購買的定量包裝商品和零售商品量有疑問的，或是想了解計(jì)量法律法規(guī)專業(yè)知識(shí)的，勻可以撥打熱線電話進(jìn)行咨詢或投訴。工作人員將及時(shí)解答消費(fèi)者提出的計(jì)量問題，認(rèn)真受理消費(fèi)者的計(jì)量投訴，并在一周內(nèi)告知處理結(jié)果。