TM智能水表在浙江瑞安水司的推廣使用遭遇尷尬,從今年9月下旬開始,該公司安裝的所有TM智能水表將陸續(xù)“下崗”,取而代之的還是傳統(tǒng)的機械水表。
瑞安水司在1999年開始引進當初被認為是先進的TM智能水表,但在實際使用過程中,這種水表的高故障率,影響了相當一部分用戶的正常用水。鑒于該水表的實際使用技術尚處在不成熟和不穩(wěn)定階段,因而從2004年起,瑞安水司就決定暫停推廣智能水表。
為了慎重起見,公司還從今年6月起,會同有關職能部門對智能水表的運行狀況和今后發(fā)展,依據(jù)國家的有關規(guī)定進行了調查和討論,認為無論從智能水表的使用效果和使用周期,還是從保證用戶的正常用水,都已經必須對智能水表進行更換。
據(jù)了解,從9月份開始的免費更換工作由一家營業(yè)分公司負責,在更換前印發(fā)“告用戶書”,并由該分公司與營銷科工作人員進入居民區(qū),挨家挨戶做好宣傳,講清更換原因,經用戶許可后再進行更換。此項工作得到了絕大多數(shù)用戶的理解和配合,進展基本順利。
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