2月10日，山東省東阿縣各小區(qū)的居民驚奇的發(fā)現(xiàn)門口多了一張溫馨提示：即日起，自來水公司將對所有用戶水表進行年檢，請廣大用戶給予配合，嬌艷的過程中給您們造成的不便，敬請諒解！居民紛紛對自來水公司這種人性化的做法表示了認同。此次的溫馨提示較往年自來水公司一紙通知令下：通知各用水戶家中留人，如不留人水表校驗不及時后果自負的明顯對照。

　　這是繼2008年該公司推出的“安全水質達標隱患治理年”取得顯著成效后，2009年，山東省東阿縣自來水公司把目標放在了治理整頓關系著自來水公司命脈的水表計量上面，新推出的“計量管理年”的第一步。隨著社會和經濟的發(fā)展，特別是自來水費的提價，用戶對水表的計量精度要求的呼聲愈來愈高。在承諾服務和行風建設中，用戶對水表誤差的投訴愈來愈多，這不但影響水司的聲譽，同時水費欠收，影響水司的正常生產和發(fā)展。面對著眾多的用戶的利益，該水司決定了下大力氣整治計量工作中的不和諧音符。

　　第二、該公司用一個月時間對縣城區(qū)所有企業(yè)用表、以及小區(qū)的戶表進行實行普查摸底，發(fā)現(xiàn)相當相當一部分存在計量失準問題。實施“抄表入戶”后，居民用水透明了，他們對自家用水量開始“斤斤計較”起來，因此，該公司決定對縣城區(qū)所有小區(qū)內的水表使用兩年以上的，全部實行免拆裝費，只收成本費的城區(qū)校表計劃。

　　第三、對城區(qū)各大企業(yè)的計量表進行例行校驗。此次校驗該公司出臺了嚴格的校驗工作制度；校驗過程中必須使用的“請、謝謝、請您合作”等文明用語。如出現(xiàn)一次用戶投訴等現(xiàn)象，扣發(fā)當月獎金。

　　第四、對所有校驗的水表實行透明工作制。此次的水表校驗該公司對水表讀數(shù)實行"兩本制度"即：公司本、家庭本。校驗完畢后，經用戶拿自己的本子對水表讀數(shù)進行核對簽字確認后，方可進行安裝。避免了此前因水表讀數(shù)不準確造成的用戶與公司之間的糾紛。