2007年12月上旬，歷經(jīng)兩年建設(shè)的重慶電網(wǎng)客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng)全面成功上線，系統(tǒng)主功能全面完成，實現(xiàn)了自動抄表、負荷控制、計量監(jiān)控、配網(wǎng)實時線損監(jiān)控和專變客戶、低壓客戶、小水火電、公變負荷電量自動采集的強大功能。標志著重慶公司抄表管理方式和計量運行管理方式“發(fā)生了質(zhì)的改變”，邁上了“抄表自動化和計量自動化的管理平臺”。
      客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng)是一個非常重要的信息采集平臺，它可以為營銷精細化管理提供大量原始數(shù)據(jù)，完全改變供電部門對電量原有的掌握模式，實現(xiàn)了由‘月了解’到‘日了解’的質(zhì)的飛躍。
      據(jù)介紹，目前各供電系統(tǒng)90%專變客戶實現(xiàn)自動抄表和計量監(jiān)控，配電線損控制效果明顯，抄表質(zhì)量有效提高。重慶公司要求各供電系統(tǒng)做好采集終端和系統(tǒng)的運行維護工作，認真清理數(shù)據(jù)，確保采集成功率達到95%以上；抓好系統(tǒng)新功能的培訓，一線人員培訓要覆蓋營銷抄表、裝表、用監(jiān)和配網(wǎng)運維的生產(chǎn)人員，要立即以內(nèi)訓師為主力開展集中的內(nèi)部培訓，盡快熟悉系統(tǒng)；要加強系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用，創(chuàng)新管理方式，提高抄表質(zhì)量、計量運行、反竊電查處、配網(wǎng)線損的管理水平。