正星,依靠著強大的品牌戰(zhàn)略,其產品被授予“產品質量國家免檢”稱號,并兩次摘得“中國名牌”產品稱號。創(chuàng)名牌難,保名牌更難。正星的目標是用3到5年的時間,打造成國際品牌。
申報“中國名牌產品”不僅要求企業(yè)具備相當大的市場容量,對整個行業(yè)的市場地位、企業(yè)資格、產品質量、銷售和服務等方面都有極為嚴格的要求。正星榮獲“中國名牌”產品稱號與自身的各方面優(yōu)勢有很大關系。從產品技術含量來說,正星處于行業(yè)內國際領先水平;從質量管理體系來說,正星是行業(yè)內通過國際質量體系認證最早的企業(yè),并具有專業(yè)的檢測隊伍和完善的檢測條件,也是行業(yè)內最早通過“計量檢測體系”評審的企業(yè);正星具備行業(yè)內最完整、高效的銷售、客服網絡,連續(xù)10年保持市場最高占有率。
2006年,正星牌加油機被國家質檢總局授予“產品質量國家免檢”稱號。今年,正星作為復評企業(yè),再度被國家質檢總局授予“中國名牌”產品稱號,這是給予正星品牌的認可和掌聲,更是正星實施品牌戰(zhàn)略的成果。
品牌覺醒
“品牌是一種無形資產?!闭强萍加邢薰靖笨偨浝碲w旭陽并不是在機械重復這句放之四海皆準的企業(yè)格言。作為正星品牌建設的發(fā)起人,他親歷了一個品牌從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到強的全過程。
一個企業(yè)剛剛起步,談品牌為時尚早。正星剛成立那幾年,上下協(xié)力都在做生產、促銷售,搶占行業(yè)市場先機,這也是企業(yè)發(fā)展的必然?!捌髽I(yè)只有發(fā)展到一定程度、達到一定規(guī)模的時候,才有資格去想品牌、創(chuàng)名牌?!壁w旭陽坦言。而把品牌建設作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略落點,也是市場競爭的必然。
2001年,已經處于行業(yè)之先的正星終于站在品牌建設的起跑線面前,一個時代一批人?!拔覀儾粌H要建品牌,更要創(chuàng)造一個民族品牌、國際品牌。”趙旭陽響亮宣言。2003年,正星成功申報“河南名牌”。2004年,正星把一個相對較小的行業(yè)推至中國名牌的產品行業(yè)目錄中,同時也在這一年依靠最具說服力的產銷額,成就了自己的首度“中國名牌”夢。
然而,這一切并未結束。
保名牌難
“中國名牌”是榮譽、更是責任,是肯定、更是鞭策。正星獲得“中國名牌”產品稱號后,趙旭陽吐露心聲:“創(chuàng)名牌難,保名牌更難,因為名牌要求企業(yè)承擔更多的責任?!?/P>
為了不辜負這個沉甸甸的稱號,正星力保出售的每件產品質量過硬,保證為客戶提供最完善的服務。在生產方面,正星不斷改進技術工藝,改善薄弱環(huán)節(jié),切實做到名副其實的名牌;在產品研發(fā)方面,只有不斷地開發(fā)新產品,才能確保市場占有率的持續(xù)上升;售后服務方面,正星不僅對每臺售出的機器做到定期回訪,還要對機器安裝保持100%的回訪率,并委托省統(tǒng)計信息咨詢中心全程操作用戶滿意度調查;正星同時在企業(yè)內部管理上下大工夫,努力提高員工文化素質和技術能力,樹立每個員工的品牌意識。
自2004年申報“中國名牌”產品成功后,正星沒有絲毫懈怠。本著對客戶負責、對自己負責的態(tài)度,嚴把產品質量關,使正星加油機的客戶滿意度、市場占有率始終保持行業(yè)領先地位,順利通過今年的“中國名牌”產品復評。
“復評,我們的壓力更大?!壁w旭陽說。第一次“中國名牌”產品申報若不成功,還有足夠的理由和空間繼續(xù)努力。但是如果復評失敗,則是對企業(yè)品牌保持度的致命打擊。正星以過硬的產品質量、完善的客戶服務以及較高的市場占有率在行業(yè)中穩(wěn)若泰山,成為行業(yè)的領跑者。當正星再度獲得名牌榮譽,是一個行業(yè)乃至國家對其品牌價值的認可,是正星進一步發(fā)展自主品牌、做強做大的戰(zhàn)略部署。
世界名牌起航
對任何一個企業(yè)來講,“中國名牌”產品稱號的取得都具有重大的意義,這對提升企業(yè)形象與地位、提高產品的市場占有率都有很大的推動作用。
正星的迅速崛起壯大,讓國外一些知名加油機制造企業(yè)對國內加油機品牌不敢小覷。10多年過去了,中國加油機行業(yè)結構天翻地覆,正星作為民族品牌不僅在行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟,而且更加堅實強大了。
對于正星來講,成功申報“中國名牌”產品只是其“品牌戰(zhàn)略工程”的一部分?!拔覀兊哪繕耸怯?到5年的時間,把正星打造成國際品牌?!壁w旭陽對正星發(fā)展充滿信心。
多年的發(fā)展,正星深刻意識到品牌作為無形資產的重要性以及樹立良好品牌形象對提升企業(yè)知名度和美譽度的必要性。誰擁有品牌,誰就擁有市場。
“‘中國名牌’對于正星是起點,而非終點?!壁w旭陽意味深長地說。談到未來,正星擁有自己明確的發(fā)展目標。“我們要爭取通過歐洲認證,取得產品打入國際市場的通行證?!肋h的正星,世界的正星’將是我們在打造世界名牌征程上一個不懈的追求?!?/P>
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