招遠(yuǎn)質(zhì)監(jiān)局服務(wù)節(jié)假無休 用戶方便隨到隨檢 (2006-02-27)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
作者:
來源:王文利 王春芳 林曉霞
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多年來,招遠(yuǎn)質(zhì)監(jiān)局計(jì)量所始終堅(jiān)持節(jié)假日無休制度,保證用戶隨到隨檢,他們方便用戶,真誠服務(wù)的舉措受到了群眾的一致好評(píng)。
過去,一些電表檢定戶,特別是一些農(nóng)村老百姓,往往因?yàn)闆]有節(jié)假日和雙休日的概念而在檢測部門休班時(shí)吃“閉門羹”,常常是帶著期盼而來,帶著失望而回。為了滿足廣大群眾節(jié)假日進(jìn)行電表檢定的需要,招遠(yuǎn)質(zhì)監(jiān)局計(jì)量所采取有效措施徹底解決了這一問題,樹立了良好的部門形象。一是實(shí)行節(jié)假日值班制度。要求每個(gè)節(jié)假日都要有一名領(lǐng)導(dǎo)帶班,校表室至少要有一人值班。值班人員在像正常上班一樣,不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)脫崗、代崗。如有違反,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。今年以來,全所已加班加點(diǎn)檢定電表20多人次,檢定電表100多塊。二是實(shí)行綠色通道。對(duì)農(nóng)村,特別是離城區(qū)較遠(yuǎn)的一些農(nóng)民朋友,為了節(jié)省費(fèi)用,避免他們跑第二趟腿,該所開通了綠色通道,對(duì)農(nóng)民電表實(shí)行優(yōu)先檢定。今年以來,該所已為30多位農(nóng)民優(yōu)先檢定電表40多塊。三是宣傳用表知識(shí)。由于部分農(nóng)民朋友對(duì)電表知識(shí)了解甚少,經(jīng)常造成電表損壞,工作人員認(rèn)真向他們介紹如何選表、用表的知識(shí),進(jìn)一步提高電表的使用壽命。今年以來,工作人員已向60多人次宣傳電表使用知識(shí)。