近日，山東省章丘市繡惠鋼鐵市場的業(yè)戶劉先生懷著激動的心情，把一封感謝信和一面繡著“秉公執(zhí)法，為民解難”的錦旗送到了章丘質監(jiān)分局領導的手中。 原來，劉先生幾天前從黨家鎮(zhèn)某村購進了一批貨物，次日一卸完貨，劉先生心里就犯起了嘀咕：我的車光是自重就2噸多，再加上裝貨前還買了點別的東西，那么裝貨時車皮重怎么著也得2.2噸以上……不對，貨肯定給少了!劉先生趕緊重新過磅，果然，這批貨“短”了300公斤還多!他琢磨著，沒準是地中衡出了問題，于是趕緊撥通賣主的電話，不料賣主沒聽幾句就把電話扣了。劉先生這會兒真是說不出的窩心：白白辛苦受累不算，還得賠進去好幾百塊。劉先生生了會兒悶氣，又摸起了電話，但這次他沒有撥打賣主的號碼，而是撥通了當?shù)刭|監(jiān)局的舉報電話。 質監(jiān)人員得知事情原委，先安排劉先生在該局計量所設在繡惠鋼鐵市場的公正計量站重新過磅，證實劉先生所說無誤后，立即驅車和他一起赴賣主處“討個說法”。誰想，因為道路維修，一行人不到10點起程，到了中午12點多還沒到達目的地。心里頗過意不去的劉先生幾次停下車來，想請質監(jiān)人員“先吃了午飯再說”，但都被婉拒了。劉先生事后講，當時因為道路不好走，連我自己都沉不住氣了，沒想到3位質監(jiān)人員連一點不耐煩的表示都沒有，反到跑來跑去地幫我詢問到某村哪條路好走、走哪條路近。 一路顛簸著到達賣主家里時，已近下午2點。賣主一見劉先生和3個陌生人踏進自己家的門檻，還以為是劉先生 “帶人打上門來了”，當即與他發(fā)生了爭吵。為了穩(wěn)定賣主情緒，質監(jiān)人員與他攀談起來，并請他對自己賣出的貨物進行確認，最后對賣主說，經(jīng)我們準確計量，這批貨確實份量不夠；既然你承認這是你賣出的貨物，而且又一件不少，那么份量不夠就只能是過磅時出了問題。賣主心服口服，帶著質監(jiān)人員和劉先生到上次過磅的地方，經(jīng)過重新稱重，賣主承認：這批貨的確“短”了300多公斤，并當即退還了劉先生多付的980元貨款。 質監(jiān)人員對那臺“前后不一”的地中衡進行了檢查，發(fā)現(xiàn)并沒有安裝作弊裝置，而且在檢定周期之內，屬于計量檢定合格的計量器具。劉先生納悶：怎么合格的地中衡也會出問題呢？質監(jiān)人員告訴劉先生，稱重時如果車輛沒有停穩(wěn)，確實會發(fā)生計量誤差；他們還提醒，發(fā)現(xiàn)稱重結果有問題，要及時提出，及早解決…… 返回繡惠鋼鐵市場時，已是下午4點，劉先生正尋思著“說什么也得讓人家吃了飯再走”，但質監(jiān)人員卻只從車窗里探頭打了個招呼就離開了，弄得劉先生在給他們送去錦旗時還在一個勁兒地埋怨自己：“空著肚子跟我跑了6個多小時，想讓人家打打饑困，可想拉住人家都沒法拉……” 劉先生的千言萬語濃縮成了感謝信中有這樣幾句話“從這件事情上，我看到了政府對人民群眾高度負責的精神，老百姓的事再小，他們也會負責到底。”