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【12315投訴公示】中國黃金新增5件投訴公示，涉及使用非法計(jì)量單位問題等

發(fā)布時(shí)間：2025-10-20 作者：來源：瀏覽：2717

根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺數(shù)據(jù)，中國黃金新增5件消費(fèi)者投訴公示，詳情如下：

被投訴企業(yè)：中國黃金集團(tuán)有限公司

投訴基本信息：2025年10月13日，消費(fèi)者陳**（手機(jī)尾號 7271，用戶ID ****4299）反映其于2025年10月13日通過現(xiàn)場購買黃金掛件首飾。
投訴問題：可能存在計(jì)量->使用非法計(jì)量單位問題，要求退貨。
處理結(jié)果：投訴人撤回投訴

被投訴企業(yè)：中國黃金集團(tuán)有限公司

投訴基本信息：2025年10月17日，消費(fèi)者李**（手機(jī)尾號 0765，用戶ID ****4480）反映其于2025年10月17日在京東商城（中國黃金）通過網(wǎng)購購買黃金掛件首飾。
投訴問題：可能存在售后服務(wù)->不履行國家規(guī)定的三包義務(wù)問題，要求退貨。
處理結(jié)果：投訴人撤回投訴

被投訴企業(yè)：中國黃金集團(tuán)建設(shè)有限公司南方分公司

投訴基本信息：2025年09月27日，消費(fèi)者楊**（手機(jī)尾號 2172，用戶ID ****7196）反映其于2025年09月26日通過現(xiàn)場購買其他黃金首飾。
投訴問題：可能存在計(jì)量->使用非法計(jì)量單位問題，要求退貨。
處理結(jié)果：一方表示無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議

被投訴企業(yè)：中國黃金集團(tuán)建設(shè)有限公司南方分公司

投訴基本信息：2025年09月27日，消費(fèi)者張**（手機(jī)尾號 7184，用戶ID ****2388）反映其于2025年09月26日通過現(xiàn)場購買其他黃金首飾。
投訴問題：可能存在價(jià)格投訴->市場調(diào)節(jié)價(jià)問題，要求退貨。
處理結(jié)果：雙方自行和解

被投訴企業(yè)：中國黃金集團(tuán)黃金珠寶（北京）有限公司

投訴基本信息：2025年10月17日，消費(fèi)者王**（手機(jī)尾號 8754，用戶ID ****4950）反映其于2025年10月17日通過現(xiàn)場購買其他黃金首飾。
投訴問題：可能存在計(jì)量->商品分量不足問題，要求退貨。
處理結(jié)果：雙方自行和解

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